FOIRE AUX QUESTIONS

Les illustrations personnalisées

"Les photos que je souhaite envoyer sont trop volumineuses, puis-je envoyer plusieurs e-mails ?"

Bien sûr ! Comme il faut privilégier une qualité optimale, les photos sont parfois volumineuses pour être acceptées sur le site directement. Vous pouvez envoyer autant d'e-mails que nécessaire, veillez à utiliser la même adresse ou à minima la référence de commande.

"Je n'ai pas de photo de mon chien et moi mais je veux l'ajouter sur mon portrait ?"

Tout le monde est le bienvenue sur votre portrait : être cher disparu ou animaux de compagnie. Je me base sur plusieurs photos et nous créons la mise en scène idéale pour vous, ce n'est donc pas gênant. Notez qu'un animal de compagnie compte pour une personne.

"Un détail ne me plait pas sur le portrait final, puis-je modifier ?"

Le premier croquis est là pour que nous validions que j'ai bien compris vos consignes, mais il est possible que nous passions à côté de quelque chose. Des modifications minimes et raisonnables sont incluses dans le prix (retouches ou ajustements). En cas de modification entière, un nouveau devis sera établi.

"J'ai une demande particulière qui ne rentre pas dans les options proposées dans la boutique ?"

Je serai ravie d'échanger avec vous pour voir si le projet est à ma portée et si c'est la cas, vous fournir un devis sur mesure. Pour cela, contactez moi via mon formulaire de contact ou par e-mail !

Les stickers muraux repositionnables et réutilisables

"Je suis locataire, vos stickers vont-ils laisser des traces de colle ou arracher la peinture ?"

Non ! J'ai crée ces stickers dans cet objectif. Ils sont repositionnables indéfiniment après leur pose (si les consignes sont bien respectées) !

Il faudra cependant prendre des précautions si vous les posez sur un mur récemment peint et attendre 2 semaines de séchage.

"Je veux ajouter vos autocollant dans la chambre de mon bébé, sont-ils dangereux ?"

L'idée m'est venue au moment de décorer la chambre de ma fille; ma priorité était donc d'avoir un matériau sans danger pour les bébés et les enfants. Mes autocollants ne sont pas en vinyl et ne contiennent aucun plastique. Ils sont imprimés avec une encre à base d'eau.

Veillez quand même à tester l'adhérence de votre surface avant de les disposer au dessus d'un berceau, à l'aide du sticker d'essai fourni.

"J'ai collé un sticker de travers ou au mauvais endroit!"

Pas d'inquiétude ! Mes autocollants sont repositionnables et réutilisables à l'infini. Il suffit de décoller délicatement un bout (avec l'ongle par exemple) et de le repositionner ailleurs. Même s'ils sont fabriqués avec un matériau résistant empêchant de les déchirer, soyez tout de même prudent pour les petites parties.
Un petit conseil : pensez à utiliser les feuilles de support pour les transporter en cas de déménagement.

"J'adore un design mais il n'est pas adapté à ma déco, puis-je l'avoir dans une autre couleur ?"

La personnalisation de couleur est possible avec certains designs de stickers muraux, contactez moi pour discuter de la faisabilité de votre besoin grâce au formulaire de contact.

"J'ai un thème bien précis en tête, est-ce que je peux créer mes propres stickers muraux ?"

"Mes murs sont texturés, vont-ils tenir ?"

Les stickers sont fait dans un matériau épais, opaque et rigide. Ils masquent donc la plupart des petites imperfections. Cependant, je recommande l'application sur des murs lisses, à faible ou moyen relief pour un rendu optimal. Vous pouvez utiliser le sticker d'essai fourni avec chaque planche ou me contacter en joignant une photo si vous souhaitez un avis.